Unterstützung

Wenn eine Frage hier nicht beantwortet werden konnte, oder etwas mal nicht klappt, keine Sorge!
Die Gentoo-Community ist bekannt für ihre Hilfsbereitschaft, technisches Verständnis und Geduld.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, mit anderen Anwendern und Entwicklern in Kontakt zu treten. Bitte beachten Sie dabei, dass es sich um freiwillige, ehrenamtliche Hilfestellungen ohne Gewähr handelt.

Ist es dokumentiert?
Viele Probleme lassen sich bereits nach ausführlichem Lesen der Dokumentation beheben. Daher sollten Sie bitte sichergehen, dass Ihr Problem nicht dort beschrieben wird, bevor Sie nachfragen.

Live-Chat im IRC

Wenn's schnell gehen muss, besuchen Sie unsere Kanäle im Internet Relay Chat!

Hier finden Sie rund um die Uhr schnell Hilfe: auf Deutsch in #gentoo.de und auf Englisch in #gentoo, beide am besten über den Server irc.gentoo.org zu erreichen. (Wir verwenden zur Zeit freenode.)

Tip: Der englischsprachige Gentoo-Kanal gehört mit über 1.000 anwesenden Benutzern zu den größten Kanälen auf dem IRC-Server. Bei entsprechenden Sprachkenntnissen oder -ambitionen lohnt es sich, hier mal vorbeizuschauen. :)

Wir versuchen, unsere Support-Kanäle zu moderieren, sodass Ihnen optimal geholfen werden kann. Daher ist andere Unterhaltung nicht immer erwünscht. Informieren Sie sich bitte ggf. vorher, ob und wo Sie plaudern können.

Die Gentoo-Foren

Eine feste Größe der Linux-Dokumentation und -Unterstützung seit Jahren.

Wir bitten, vor dem Erstellen neuer Beiträge die Suchfunktion (ggf. Suchmaschinen) zu verwenden und FAQ-Beiträge nach einer bereits vorhandenen Lösung zu durchsuchen. Sollte kein Treffer dabei sein, benötigen wir eine detallierte Fehlerbeschreibung inklusive verwendeter Hard- und Software, um kompetent helfen zu können.

Mailing-Listen

Klassisch im Mail-Client gibt es Hilfe auf unseren Mailinglisten.

Um hier teilzunehmen, müssen Sie sich anmelden. Wie das geht, ist in der Anleitung beschrieben (siehe unten):

Archive der Listen gibt es unter anderem bei GMANE von der deutschen Liste und der englischen.